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服务商常见问题

Q 在我爱方案网平台选中、托管,平台是否收取交易手续费?

A 我爱方案网不会收取任何“不照会的费用”, 也没有隐形收费。 成功完成一个DIY项目,本网站前期不收取任何费用,但是提现会产生手续费用,我爱方案网对第三方支付提现手续费是代收代付,我爱方案网不收取额外支付手续费。有关费用如下:

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Q 提现有金额限制吗?

A 单日提现最低金额:100元。 单日提现最高金额50,000.00元。


Q 如何申请项目?

A 注册我爱方案网用户—开通我的店铺,完善相关资料(企业接包用户必须提交企业营业执照认证,个人/团队接包用户需提交实名认证)—点击快包项目—立即申请—填写项目周期、报价、对项目的理解—点击确认申请即完成申请项目 (申请项目成功之后及时电话联系雇主哦)。

 

Q 平台上的接包服务商需要完成的信息和认证是?

A 需要完善用户中心—账号认证,完成相关认证,即实名认证、支付宝认证、企业认证(企业接包用户)相关信息。

 

Q 完整的交易流程?

A 雇主发包—服务商竞标—雇主选中服务商—编辑协议—确认协议—雇主托管酬金—服务商提交项目成果—雇主验收—双方互相评价。

 

Q 如何与雇主快速沟通?

A 申请项目成功之后,项目右上角会显示雇主相关信息。直接与雇主电话沟通项目详情更快速。

 

Q 雇主、服务商:项目结束后如何交接源文件?

A 首先您可以在网站上直接上传项目文件,或者通过协议、协商内的办法交付项目源文件及源代码。

 

Q 怎么知道自己申请项目成功了?

A 您可以进入我的消息—交易动态,查看是否有申请项目成功提示。

 

Q 项目出现纠纷时候该怎么处理?

A 甲乙双方项目出现纠纷,甲方和乙方进行初步协调,按照合同协议双方责任明确协调。如协调不了,网站上面点击维权申请——我爱方案网客服会介入处理,根据三方合同协议按实际情况对接协调。如仍不能协调,任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼,交由法律处理。

 

Q 中标后,雇主一直不联系我,我主动联系雇主也没有回应,请问怎么办?

A 如果遇到此情况,您可以联系我爱方案网客服反馈,我们将尽快帮您解决。

 

Q 雇主不满意,需要退款怎么办?

A 您们双方先进行项目沟通,如协调不一致,可联系我爱方案网客服申请仲裁,我爱方案网会按照合同协议验收标准与雇主协调沟通处理。

 

Q 如何发现适合自己的项目?

A 点击“快包项目”,根据自己的技能直接搜索查找合适的项目,网站所有页面均有搜索功能,可以直接通过关键词搜索适合自己的项目。

 

Q 如何操作提交项目成果?

A 您好,登录我爱方案网网站—任务管理—我参加的任务—工作中的项目—点击查看详情—提交项目—提交项目结果交付和项目附件上传即完成项目成果上传。

 

Q 完成项目后,雇主一直不验收怎么办?

A 项目完成后可以提醒雇主验收,若雇主在7天之内未做回应,可以联系我爱方案网客服进行反馈,并联系雇主验收。