突破数据难题，UiPath助力释放高价值人力

如今，在国家政策推动、数字化技术广泛应用、企业积极寻求新机遇的市场背景下，制造业的数字化转型已然势在必行。  

随着科技的发展，越来越多的制造型企业正在走向自动化、智能化，TCL华星光电就是其中的智能转型先锋之一。TCL华星光电技术有限公司是一家专注于半导体显示领域的创新科技公司，总部坐落于深圳市光明区高新技术产业园区。当下，TCL华星积极布局于Mini-LED、Mirco-LED、OLED、印刷显示等先进显示技术，以及大尺寸触控模组、电子白板、拼接墙、车载、电竞等显示应用领域，以求进一步夯实在全球面板行业的核心竞争力。  

但在TCL华星内部，人员分工细、职能差异大，且部门间每天都有百余系统进行互动。因此在TCL华星的日常运营中，数据孤岛问题显著，部门业务协同受限，日常业务数据的流通往往需要各业务人员手工获取传递，存在着效率低，数据易出错等问题。同时，TCL华星内部还存在着大量规则明确、重复性的系统操作工作，占用大量的员工工时，不利于员工进行更高价值的工作。所以，TCL华星亟待引入更多转型技术，以提升企业运营效率，推助企业全面数字化发展。     

突破数据难题，UiPath助力释放高价值人力  

为解决数据孤岛问题，助力数字化转型，TCL华星开始了自动化技术的引入与部署。  

经过前期RPA厂商调研和POC验证，通过产品能力、技术资源支持、易用性等多角度的比对，TCL华星最终将合作目光锁定在UiPath平台。UiPath有着丰富的技术支持资源、以及成熟的自动化产品，能够最大限度的协助TCL华星展开业务自动化工作。因此，2020年TCL华星正式与UiPath达成友好合作。  

在项目初期，基于业务运行现状，TCL华星将自动化技术重点部署在了财务、制造、供应链和人力几大领域，旨在利用自动化技术缓解业务人员的工作负担，以及帮助业务摆脱低价值重复性任务，提升企业整体人效，释放更多的高价值人力。  

多流程部署，业务整体优化效果显著  

在正式开展技术部署之前，TCL华星首先进行了项目试点。鉴于企业内财务、人力、供应链领域的业务规则明确、重复性业务较多，非常适合自动化技术部署。所以TCL华星首先展开这三个领域的试点验证。优化了如财务的银行流水下载，人力商业保险数据准备和供应商交付日期确认等流程。  

银行流水下载是财务工作中合规性要求的一项重要任务，在使用自动化技术前，财务员工需要人工登录各大银行系统查询多个账号流水，并下载归档。而使用RPA后，通过机器人模拟人工操作，即可完成流水归档工作，每年为华星节省大约800个工时，同时提高了数据产出的及时性。  

在商业保险数据准备业务中，原本人力部门员工需从SAP获取每日入/离职员工名单，然后进行数据处理，以完成政府社保系统中员工保险的购买或取消工作。在部署自动化技术之后，通过RPA自动执行代替人员手工操作，每年可为华星节省近600个工时，同时数据产出更新效率提升将近5倍。  

而在供应商交付日期变更确认项目中，由于物料供应状况会不断发生变化，采购人员需要对物料交付进度进行管理，根据SAP物料交期数据，核对物料交付风险，并发邮件与供应商同步交付进度，再更新交期数据维护至SAP系统。在应用自动化机器人之后，实现了从检查物料交付状况到SAP系统更新与数据维护的全流程自动化，该自动化流程节省数百个工时，工作效率提升近5倍，降低了与供应商的沟通成本。  

深度挖掘应用场景，全力实现企业数字化转型  

自2020年10月RPA技术上线，目前TCL华星内部已部署300+自动化流程，每年节省160，000个工时。自动化技术将员工从大量繁琐的重复性工作中解放出来，有效提升了业务效率，打通数字化的最后一公里。  

目前，TCL华星正在积极推进RPA团队建设，由数字化推进办公室、业务窗口、IT实施三方组成，进行多流程挖掘与应用推广。面向未来，华星将利用自研的RPA管理平台，促使RPA应用向RPA中台方向发展，把RPA流程作为软件服务提供给业务人员，同步推进RPA自主化开发模式，由专业IT人员对业务进行辅导，培养业务人员自主开发能力。  

TCL华星高级副总裁、数字化推进办公室主任陈盛中表示：自动化工具可以将员工从低价值的重复性工作中解放出来，让更多人力投入到高价值及创造性的工作中去，RPA已成为TCL华星数字化转型的重要助力。  

针对此次合作，UiPath也将持续发力，全面推助TCL华星的数字化转型之路，更高效、更深入的持续探索制造企业数字化转型的新未来！

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