商汤科技开展智慧城管AI试点应用，助力罗湖区打造AI赋能城市治理先行示范区

共享单车便捷了人们的出行，但乱停乱放也扰乱交通秩序；

街边的餐饮丰富了人们的生活，但门店的违规经营也会造成遍地狼藉；

环境优美的社区，禁不住垃圾随意抛洒的“糟蹋”；

通畅的城市道路，常被暴雨过后的积水阻碍通行

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城市长尾场景看似细微，却无时无刻不在影响我们的生活环境。这不仅是城市管理的难题，更是居民反映突出的现实问题。

近期，在深圳市罗湖区政务服务数据管理局的指导下，商汤科技开展智慧城管AI试点应用。基于SenseFoundry商汤方舟城市开放平台，实现了垃圾暴露识别、单车乱停放识别、超门店经营识别、违规标语识别、道路积水识别等17类长尾场景智能识别，构建“自动发现、及时干预、及时处理”的一站式AI解决方案，做到精细管理与社会治理，助力罗湖区打造为全市乃至全国的AI赋能城市治理先行示范区。

基于SenseFoundry商汤方舟城市开放平台的智慧城市综合应用系统

AI深入长尾治理，让城市“污点”转瞬即逝

深圳市罗湖区，东有繁华商区、大大小小的社区和学府，西临优美植物园、梧桐山等自然风光，南通香港罗湖，北靠深圳东站。如此纷繁业态，涉及治理元素亦千种万类。

传统的城市治理，主要依靠巡视人员主动下场巡查、群众举报，或通过视频回放逐帧查看，存在发现滞后、处理不及时等弊端。这种“人海”战术，不仅耗费大量人力物力，治理效果也难以持续提升。

依托SenseFoundry商汤方舟城市开放平台建设的罗湖区智慧城市综合应用系统，打通了城市治理的自动发现、及时干预、及时处理的闭环，实现针对多种长尾场景的一一突破。针对垃圾暴露、超门店经营、共享单车违规停放等场景的检测，实际准确率达90%以上。

上线三个多月，该系统成功帮助罗湖区累计解决近5万余件事件，日均解决城市管理事件600余件。

而且，整个过程无需人员长时间值守，更不受工作时间、环境、天气影响，可24小时不间断运作，无限缩短从事件发生到处置完成的时间，让城市“污点”瞬间即逝，提高市民的归属感、幸福感。

完善AI治理价值链条，实现可持续发展

长尾场景难题的破解，将真正完善AI赋能城市治理的整个价值链条。商汤携手罗湖区政务服务数据管理局，成功打造了数字化城区治理的新模式。

此次开展的智慧城管AI试点应用，依托于以SenseFoundry商汤方舟城市开放平台为核心所构建的城市人工智能体系架构。商汤方舟具有全场景深度感知、在线增量算法迭代等能力，致力于将CityAI带到每一座城市，运用AI技术驱动城市管理流程再造，助力城市数字化转型。

城市80%结构化应用都是低频的、长尾的场景，如果没有通用人工智能，面临大量人力投入到单一项目中，且不能很好解决小数据、小样本的问题。

平台依托SenseCore商汤AI大装置——拥有21000多个模型，可实现人工智能以自动化、自适应的方式进行生产和落地，构建物理空间的数字化搜索引擎和推荐系统。

未来，AI赋能的智慧城市治理，可以自动搜寻治理需求，并智能推荐（派单处置），最大化人力和时间的利用效率，彻底告别低效的人工巡查模式，从“人海战”向“人机协同”转变，让城市永葆活力。

随着运营的不断深入，商汤与罗湖区的深化合作将触达更多样的场景，在更多业务数据的支持下，算法准确率也持续提升，推动AI城市管理可持续发展。