备战“双11”：京东“小黄人”物流机器人工作原理

在打造一场全民消费狂欢的同时，“双11”也给物流行业设计了一道难度颇高的考题。根据预测，今年“双11”期间（11月11日～16日）全行业的快递处理总量将达到新的量级，预计会超过10亿件。但对于在物流行业耕耘多年的京东来说，今年的压力却并没有往年大，他们的物流机器人技术发展与应用功不可没。

近日，京东华南麻涌智能机器人分拣中心向外界开放，许多市民近距离接触了中国目前最先进的智慧物流科技，在接下来的“双11”购物狂欢中，在京东购物的深圳消费者将会感受到物流高科技带来的暖意。

“小黄人”分拣效率是人工三四倍

过去，快递包裹的分拣需要工人靠人眼识别订单，读出地址，然后再分配到各个滑道，一旦出错，就会面临用户退换货和投诉的双重压力。随着“小黄人”的出现，人工分拣过程中的弊端降到了最低。

在现场可以看到，在占地1200平方米的工作台上，300余个代号为“小黄人”的分拣机器人正在进行取货、扫码、运输、投货，整个过程井然有序。而这，也成为麻涌智能分拣中心一道亮丽的“风景”。依靠惯性导航和二维码技术，这些“小黄人”不仅能自动识别快递面单信息，自动完成包裹的扫码及称重，以最优线路完成货品的分拣和投递。同时，还能自动排队、充电，即使出现故障，维修时间也仅仅需要20秒左右。

目前，麻涌智能机器人分拣中心日均分拣量为4~5万单，每小时最高产能可达12000件，分拣准确率100%，分拣效率是人工分拣的3至4倍。

人工智能+大数据推动行业提速

从2007年京东第一家配送站成立至今，京东物流正持续不断地通过对新技术的应用提升物流的效率，尤其是在人工智能和大数据方面的研发和应用。在无人技术应用领域，六轴机器人、智能搬运机器人和SHUTTLE货架穿梭车的无人仓配，以及无人站、无人机、无人车均已经全面落地，开始投入应用。

作为京东自建的亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化智能物流项目之一，京东华南麻涌智能机器人分拣中心，不仅是华南地区第一个矩阵分拣中心，同时也是全国第一个拥有全自动机器人设备的分拣中心, 覆盖整个华南四省份的二级摆渡业务。

在提升自身业务效率的同时，京东还将自己的供应链技术对外开放，赋能整个行业的提速与增效。目前，京东物流与京东Y事业部联合打造了一个智慧供应链开放平台——诸葛智享，来提升商家供应链智能化管理能力。商家通过这一平台可以获取到存货布局、库存健康诊断和建议、智能调拨、智能补货及滞销处理等全供应链管控，实现最优库存租用、库存最低、现货最高以及极速履约的最佳体验。

今年的“双11”备战上充满了前沿科技色彩，京东借助科技物流、智慧物流有效提升了社会化物流效率，同时也为广大商家和合作伙伴赋能。