2017年,智能语音似乎到了真正能成熟应用的阶段。在一年前,业界对“智能语音”的印象还是“语音交互完整解决方案商”,主要为格力、美的、TCL、长虹、海尔等主流家电企提供技术服务的角色。
但在今天,无论苹果推出的Siri,谷歌发布的GoogleNow,微软推出的Cortana,亚马逊的Alexa,还是快包平台发布的语音智能机器人、LED语音控制器、麦克风阵列语音采集板设计开发等项目,这些已经推出或者正在研发路上的产品,都展现出用人们希望最自然的交互方式潜移默化地改变用户习惯的愿景。
图一:科大讯飞超脑魔棒,看电视只需“张张口”
图二:快包发布“语音智能机器人”项目,以30万高价寻求语音技术高手
解放双手 语音成为最自然的交互方式
在人机交互的场景中,语音交互是非常适合的解决方案。当然也有一些其他交互模式存在,比如说图像识别、体感识别,从技术发展阶段来看,语音交互的可用性要超过前者。据了解,随着降噪技术、方言识别、“双工多轮交互”技术、机器学习技术的发展、对语音的准确识别,乃至对语义的准确理解,机器理解并执行人类指令已逐步成为可能。
从用户反馈上来看,不只是年轻人,中老年人群对语音唤醒家电、控制开关等方式同样颇为看好。在这样的市场环境下,很多家电厂商与智能语音解决方案厂商正频频联手,推出基于语音交互的智能产品。
目前的情况是:APP交互还是主流。虽然家居场景下的远场语音交互虽然已经达到90%的准确率,但还做不到如APP交互的完全可靠,所以未来的交互必然是多模态的融合。
我爱方案网有理由相信随着语音交互的进一步成熟,必然是语音为主、其他交互模式为辅的形态。至于交互的未来。随着AI技术的不断深入,未来智能家居的交互将是多模态交互融合的形式,语音技术、机器视觉、虹膜识别、手势识别、体感交互等多种技术的融合与应用。任何一种单一形态的交互方式将无法满足用户的需求,最终将会被取代。
扮演“AI”的重要入口 智能语音将迎来飞速发展
以语音交互为入口的认知革命,将推动人工智能梦想成真。这是一条人工智能走认知计算的必由之路。用户看到的仅仅是“语音识别——回馈播报”的过程。实际上,从技术通路来讲,语音识别技术是走了一条完整的人工智能(以下简称AI)的路径,在用户看不到的地方,有很多“AI”技术在支撑。
入局的语音企业心中清楚,万物互联的愿景一定离不开AI技术,使得万物具有感知能力的语音交互就变得尤为重要。但是AI必须要有足够的用户才可以更加准确,而语音交互就是一个可以获得大量用户使用的入口。
随着AI技术的不断深入,智能语音的应用范围也在不断拓展,如智能家居、移动互联网、汽车电子终端、智能机器人、教育、医疗、智能客服等领域。汽车电子终端的智能语音技术应用相对成熟,智能家居逐渐兴起为新的增长点,未来上升空间十分可观。与家电企业合作,是构建智能家居重要的一环。
迎接爆发点之前 垂直领域的技术积累是“刚需”
目前语音交互技术正在经历着从感知智能向认知智能的飞跃,不仅要让机器听见,更要让机器听懂并反馈有效信息,甚至自主做出决策,这已是国内AI企业的共识。在这样的认知下,智能语音的技术积累就显得尤为重要。
智能语音是一个技术概念,可广泛用于各领域。因此,不管是知名企业合适中小厂商亦或是创业团队,针对公司的战略性方向布局,根据用户垂直场景下的实际需求实现更好的人机交互体验,做到“真”需求,是智能语音行业的共识,也是未来需要面临的挑战!