【导读】按理说,爱美是每一个女孩子的天性,美艳如范爷号称一年敷700张面膜,女性的美容市场潜力巨大,智能产品自然也想分一杯羹。可是市面上的智能美容产品那么多,爆款却几乎没有,科技类的美容产品还不如大白吸引女性的目光,这其中的主因恐怕说的就是用户体验和技术实施的问题了。
智能美容产品的现状
国内外的美容智能产品也已经不少,主要表现形式是:洁面仪、按摩器、廋脸器、睫毛卷翘器、甩脂机、皮肤水分检测器、美容口罩等,形式多样。
另一方面,通过研究发现,大多的现代女性由于工作繁忙,并没有多少时间和精力去专门的美容院,更多人希望在自己家里进行美容护理。因此,个人美容护理电子产品的需求在全球市场都呈现出快速增长的态势,特别是在中国,随着“颜值经济”的发展潮流,人们对美的需求前所未有地得到了壮大。
这就形成一个有趣的现象,一边是产品形态多样,一边是需求迫切,按理说这应该是一拍即合的供求双方,可是智能美容产品并没有我们想象中那么火爆,甚至还有些冷清,就连在深圳这个科技新城,智能美容产品也还只是一个小角色。在专业的智能硬件外包服务平台——快包上,半年以来只有两个相关的需求,在某东上,卖得最好的美容仪销量也只有2K出头,更多的同类产品销量甚至没有过百。真是惨淡经营~
这是为什么?
深究智能美容产品惨淡经营的背后
智能美容产品没有得到应有的市场价值,小编认为有两方面原因:一是用户体验不好,二是技术没有达到美容功效。下文我们就这两点展开讨论。
一 女性用户追求的是有温度感、效果明显的产品体验
2015年《超能陆战队》上映的时候,全高科技、暖心大白成了“温暖科技”的代言人,俘虏了众多影迷的人心,其中大多数是女性——这个对智能硬件不怎么感兴趣的群体。个中缘由,小编从女性角度考虑的话,会认为这是因为大白让人感到它是一个有温度的同伴,而不是冷冰冰的机器人。
不管面对女性还是男性用户,一款产品的外观和功能表现形式如果能让你感觉到亲切,这款产品成功的可能性就大了很多。反观一下我们现在市面上的一些智能美容仪,长这样:
长得可真叫一个丑,有一种不知所云的感觉,冷冰冰的,没有让人产生靠近的欲望,关注美容的一般都是对生活比较有要求的女性,这样的产品卖不出去也是应该的吧。
再者据购买用户的反馈,这些美容产品的功效也是一言难尽,部分用户反映用了会有效果,可以还有很多用户表示“感觉没什么用”。美容产品本来就不是生活的必需品,如果用户感觉没有用了,那这个产品绝对是一次性消费,再也不回头了。
二 技术没有达到美容功效
所谓智能美容产品,一方面是“自动”取代“手动”。例 如,传统护肤品使用方法一般是通过手敷的方式,将乳液、精华等涂抹在肌肤上;大多女性应该都有这样的使用体验和困扰:手敷的过程,既容易造成浪费,而且可 能因为手上存在细菌带来交叉污染,同时手敷还存在吸收不均匀、容易在肌肤表面形成残留等问题。
另一方面,是以当前热门的超声波、RF射频美颜、EMS微电刺激按摩、光子疗法、纳米补水、离子导入导出、声波震动清洁等多种清洁、美容护理技术为基础,结合当前智能化技术的超强运算能力CPU、大容量存储、高清彩屏显示、WIFI/蓝牙互联、数据上传/推送等智能化技术,打造 全新功能、全新体验的智能化个人美容护理电子产品,并通过内置产品的多维度传感器(如:温湿度、皮肤水份、油份、酸碱度、黑色素/血红素、弹性纤维、肤 色、光泽度等),收集用户环境、皮肤等美容相关数据。这些数据通过美容管家APP以及互联网上传到美容服务云平台,云平台及运营中心根据软件分析结果、专家评诊给出用户相对专业的美容建议,通过智能推送服务针对性地发给对应用户。同时,用户也可以在APP上享受更多美容相关的其他专业服务。从而形成以终端 产品为基础、以美容服务为强化、两者互相促进、循环滚动的全新O2O商业模式。
理论很先进,但现实比较残酷:用户在使用过程中最大的感受是——感觉没用。某东卖出去的智能美容产品,差评的最高频率词是没用。
在反观一下智能美容产品号称使用了超声波、RF射频美颜、EMS微电刺激按摩、光子疗法、纳米补水、离子导入导出、声波震动清洁等多种技术,但是当这些技术应用到消费端电子的时候,没有达到用户的具体需求。
用户体验不好,口碑不好,市场不景气是不言而喻的事情。
从国内机构的数据来看,目前中国美容行业每年有约3000亿元的市场,“颜值经济”平均以每年15%的速度递增,递长率远远超过了GDP的增长率。良好的行业发展前景和发展空间、巨大的商机已经凸现,这个行业却还没有出现第一个吃到螃蟹的人,有点可惜。