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海康存储被曝虚假宣传,偷换闪存颗粒,还用西数回收料?
发布时间:2020-03-16 阅读量:3390 来源:芯智讯 作者:浪客剑

作为安防监控领域的技术与设备大厂,海康威视对于存储的需求非常的大,再加上对于数据安全的考虑,海康威视在2017年就成立的存储事业部,打造完整的安抚健康数据存储解决方案。

海康存储被曝虚假宣传,偷换闪存颗粒,还用西数回收料?-芯智讯

而根据当时海康威视2017年在某行业会议上公布的信息显示,海康威视当时就已经与存储大厂美光科技和东芝达成了合作。

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近两年,海康威视除了研发自己业务所需的视频监控专用SSD和数据中心SSD产品之外,还针对消费类市场推出了多款存储产品,其中就包括C160、C165、C1000、C2000系列等。

特别是海康威视C2000系列存储产品推向市场之后,迅速获得了市场的认可,销量远超一众老牌的二三线存储品牌厂商的同级产品,这对于一个新入局者来说,表现那可是相当的不错。

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不过,自今年2月以来,网上陆续爆出了海康威视的C2000系列固态盘存在虚假宣传、品质问题,C160疑似使用西部数据回收料等问题。

C2000系列被曝存在“虚假宣传”及“品质问题”

早在今年2月11日,B站UP主@VirtualMOD 于在B站上传了一段针对海康威视C2000系列的评测及爆料。

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在@VirtualMOD 的评测视频中,其发现海康威视C2000系列固态盘存在虚假宣传,宣传采用的是东芝原厂颗粒,但实际上却是群联封装的东芝白片,且存在混用不同批次白片的情况。

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▲测试的C2000L 512G闪存盘,采用的是群联的主控和群联封装的东芝白片(并不是东芝原厂闪存芯片),并且其中有一颗芯片的批次与其他三颗不同,混用批次,将较大影响性能。

此外,与最初的C2000L 512G版本相比,原来主板上采用的是2颗256GB的存储芯片,而@VirtualMOD 今年购买的却变成了4颗128GB的存储芯片,并且测试显示,C2000L 512G性能严重不达标。另外,海康存储C2000系列整体配置与其他同级竞品相同的情况下,价格普遍高出20%左右,但是性能却并不更具优势。

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▲测试显示,C2000L 512G性能严重不达标

海康威视承诺“一赔三”

随后,@VirtualMOD 在U站与海康威视存储业务负责人进行视频直播连线对此事进行了讨论,确认C2000L 512G虽然宣传是ONFI4.0协议,但是由于ONFI4.0协议存在问题,所以实际出货的基于ONFI3.0协议,导致了性能不达标。而对于存储芯片由两颗256GB容量的换成了4颗128GB容量的,其表示这并不是公开对外的信息,也并没有实际的改变。之后该负责人表示,会通过海康威视公众号、B站官方账号等平台发布相关信息,并作出了C2000L 512G一赔三的承诺,似乎是诚意满满。

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▲@VirtualMOD与海康威视存储业务负责人连线直播

2月13日,@海康存储办事处 在B站发布了针对C2000L 512G情况说明,称2020年2月12日下午15:00前下单购买C2000L 512G固态盘,并能提供原始购买凭证的客户,可以联系海康威视授权的购买渠道核实订单并登记。但是该说明仅发布在了B站,也并未说明具体原因和明确“一赔三”的承诺。这人很多不明白事情来龙去脉的人摸不着头脑。

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但是根据@VirtualMOD 最新的爆料显示,目前只有少数按时登记的客户收到了赔偿,还有很多人没有收到赔偿。

宣传东芝颗粒,却偷换美光颗粒?

几天之后,另一位B站UP主@codeyuri 通过测试后发现,海康威视C2000 256G/512G/1T的存储芯片并不是群联封装的东芝颗粒,而是群联封装的美光颗粒。

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▲通过专业软件测试后发现,测试的C2000 256G/512G/1T的闪存盘的存储芯片并不是东芝颗粒,而是美光颗粒

同时,他还发现海康威视C2000 512G硬盘官方的宣传的缓存容量是512MB,但是实际上却是256MB。

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▲软件测试发现,海康威视C2000 512G硬盘缓存为256MB,而其京东页面的参数标注是512MB缓存。

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▲测试的海康威视C2000 256G与512G版本的缓存芯片均为金士顿白片,且型号一致,并且C2000 512G背面也没有额外的缓存芯片。

海康威视迅速删除“东芝颗粒”宣传

而当B站UP主@codeyuri 的视频发布之后,海康威视迅速下架了C2000系列,并迅速修改了产品的详情页,删除了所有的“东芝颗粒”的字眼,全部改成了3D TLC。

另外根据@VirtualMOD 最新的爆料显示,海康威视对于此前已购买要求赔偿的客户,只给退货退款,并补偿50元。如果客户向消费者协会投诉,那么海康威视就会联系客户签一份和解协议,补偿也提高到了200元。

海康威视C160被曝采用西部数据回收料

另外@VirtualMOD 昨天发布的最新视频还显示,其从淘宝购买的海康威视C160固态盘内部采用的是Sandisk(已被西部数据收购)的单颗256GB的闪存芯片,编号05138,经过查询后发现,这是西部数据的SATA接口的蓝盘使用过的颗粒,品质还是非常不错的,但是海康威视与西部数据并没有合作,而且海康威视C160固态盘的主控也是比较低端的慧荣SM2258XT主控(通常优质的存储颗粒会搭配好的存储控制芯片)。

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另外,@VirtualMOD 在不同平台购买的5块海康威视C160固态盘中,有两块来自淘宝的C160固盘的Sandisk闪存芯片是同一批次“7212”,即2017年第21周第2天,即2017年5月22号生产的。显然,作为2020年的固态盘,竟然采用2017年的颗粒,因此他猜测海康威视可能用了回收料。

随后他还刮开两块C160固态盘内部的芯片的外层之后,发现闪存编号为05561,是西部数据2019年推出的海外版的SN750 SSD用过的颗粒,而国内版的SN750用的颗粒编号为05560,两者区别在于封装地不同,前者是马来西亚,后者是中国。并且这两块C160闪存盘所采用的闪存芯片的批次也不同,分别是9402和9391,也就是说,实际上测试的两个海康威视C160固态盘所采用的颗粒应该是2019年生产的,那么为什么要把2019年生产的颗粒盖标成2017年生产的呢?

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▲C160内部的256GB闪存芯片被磨去表面的盖标之后,显示该芯片为西部数据(Sandisk)闪存芯片,编号为05561

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▲C160内部的256GB闪存芯片盖标之后,编号修改为7212

通过针对该存储盘测试发现,其SLC Cache高达84GB(TLC SSD为了解决NAND Flash读写较慢的问题,会为产品配备SLC Cache,SLC读写速率全面领先MLC和TLC,但是因为它并不是真正意义上的SLC NAND Flash,所以TLC SSD里面配备的SLC Cache实际上是在既有的TLC NAND Flash里面划出一部分空间,在其中的每个Cell中只写入1bit的数据,以提升SSD的读写性能。这也是现在一些TLC固态盘针对测试软件的作弊手段。)但是,在跑完SLC Cache之后,其写入速度马上就掉到了25MB,只有机械硬盘的1/3不到。

基于以上分析和测试,@VirtualMOD 认为海康威视的C160固态盘采用了西部数据的回收料,由于两家厂商之间并没有直接的合作,因此,处于保密的目的,把SN550所采用的编号05561盖标成了05138,同时再把批次号由“9402”、“9431”盖标成“7212”,即改成2017年生产的,这样就可以使用回收料,同时避免影响到西部数据目前在卖的正品颗粒。毕竟回收料在性能上是存在问题的。

不过,需要指出是,@VirtualMOD 在京东购买的海康威视C160固态盘采用的是群联主控及海康威视的白片。

疑似海康内部人士回应

对此问题,随后疑似是海康威视内部人士的B站用户@我是刘溜溜 发文解释称,2019年5月开始,一些原厂向海康存储供货遇到了阻碍,比如C2000 Pro东芝版停供。后来又因为传闻可能被美列入清单,在此后的一段时间内,针对C160型号的某些批次供货,为了解决供应颗粒的时间问题(名单时效期限内不能供应),原厂为了规避风险,供应时盖面模糊供应时间。另外之前外界质疑的C2000 Pro紫光版的存储颗粒来源,海康威视也一直闭口不谈也是有着某方面的原因。所有,即便是遭到了UP视频连线直播时逼问,也无法明说。

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同时,@我是刘溜溜 还贴出了疑似海康威视与西部数据(Sandisk)的Wafer采购订单,向外界证明海康威视与西部数据之间确实存在合作,并且有能力实现在未来的颗粒朔源。

不过,B站的网友对此解释并不买账,纷纷吐槽海康威视的虚假宣传。另外,@我是刘溜溜 的发文是否真的能够代表海康威视方面呢?目前海康威视官方尚未就此事进行回应。我们将继续关注。

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