X

搜索

发布需求


首页 > 方案讯 > 资讯详情

服务商交付不及时,谁之过?

  行业服务  

Kim 2018-03-19

13050

0

0

 “说好的上个月底交付,今天都15号了,你们能不能帮我催一下”电话那头雇主焦急的说道。原来是给他项目外包的一个服务商没能按时完成交付。客服只能先安抚这位雇主的情绪,让他先不要着急,我们会马上联系那位服务商问问到底是什么情况。


“你们让他明天赶紧做完,否则我就要告他违约了……”雇主急匆匆的把电话挂了。

 

客服拔通了给那位雇主开发项目的服务商的电话。“你好,我是快包平台的客服……”还没等客服介绍完电话来意,这位服务商就已经迫不及待的说“你们电话来得正好,怎么有这样的雇主啊,合同签完后各种改需求,各种加新的功能,你让我们怎么能按时交付……”

 

像这样的场景其实在外包开发中时有出现。那么为什么雇主在沟通完需求后还总是修改需求,总是千方百计的加一些其他的新功能,而服务商明明知道雇主的新需求并不在需求列表之内却还是要花费更多的工时去开发,最终却又无法按时按质的交付呢?

 

其实关键在于,项目双方缺乏一个有效的项目监理平台。而快包的“SAAS协同工具”可以很好的解决这个外包痛点。

 

快包SAAS协同工具能为雇主提供透明化项目管理,掌控整个项目进程;也能让服务商明确开发需求,减少项目误差,提高交付率。



雇主通过快包平台选中服务商后,登录SAAS平台即可对该项目发起管理,而服务商也可以开始提案,双方在平台约定项目进程及各阶段开发里程碑。如果雇主有新的需求增加,也需要通过SAAS平台提出需求,服务商确认需求,并评估开发工时,确定工时费用。快包客服及项目经理根据双方的开发日程负责跟进各个环节的具体实施。

 

快包SAAS协同工具为项目提供可视化管理,实现开发需求描述、技术规格定义、项目阶段管理和物料配置等工作在线完成,支持供需在线协同, 交付管理, 项目验收、可明显减少项目流产,保障项目交付。

相关阅读

文章评论

登录后参与评论

联系
客服