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新手指南

发包守则

总则:

1. 雇主应当遵守国家法律、法规、行政规章的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、行政规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,快包有权酌情处理。但快包对用户的处理不免除其应当承担的法律责任。

2. 雇主在快包上的全部行为仅代表其个人或法人,不代表快包,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。在快包上完成的交易,除法律规定不能转让或会员另有约定外,相关知识产权根据雇主与服务商的约定确定归属。

3. 雇主在快包注册成为用户时起,应当同意并接受本规则,否则不能使用快包交易平台的服务。快包有权随时修改本规则并在网站上予以公告。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,应当立即停止使用快包的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。


用户注册

1. 快包用户名中不得包含法律、法规、行政规章等规定禁止使用的信息,账户名经注册后不得自行修改。

2. 快包有权未经通知收回违反本网站相关协议及涉及法律问题的用户账号。


任务发布

1. 任务发布者(雇主)自行定价,根据任务需求选择行业分类,自行确定任务完成时间,自行发布任务要求,自主选择服务商和方案。

2. 雇主在发布任务后,需托管任务诚意金到网站,让服务商(威客)坚信您的诚意。


任务发布规则:

1. 本网站采用一对一任务模式,即一个雇主只能选择一个服务商接单成功完成任务,服务商可获得任务酬金。

2. 任务需求描述具体要求:

a. 任务需求描述需要准确、完整;

b. 一个需求只能进行一个任务处理;

3. 雇主禁止发布以下需求类型:

a. 软件破解、程序破解类需求;

b. 游戏外挂、程序外挂类需求;

c. 盗取网银账号、游戏账号类需求;

d. 侵犯第三方知识产权的需求;

e. 侵犯第三方权利的需求;

f. 木马、黑客程序等有损网络安全的需求;

g. 涉黄、赌博等需求;

h. 散布网络谣言的需求;

i. 含有联系方式(联系方式:包括但不限于电话、QQ、邮箱、网址等);

j. 其他违反法律、法规、行政规章等相关规定的需求。


需求沟通和任务交易

1. 每个任务可由多个服务商参与申请该任务,但最终只有一个服务商被雇主选中。该服务商可以组织若干个人参与项目,通过工作室等形式联合完成任务,但是对接雇主由一名服务商负责。

2. 申请任务的服务商只需要填写报价、工作天数、资质说明即可完成任务申请,服务商在未开始工作前无需提交任何劳动成果的作品给雇主。

3. 服务商在申请任务前必须支付一定的诚意金方可申请该任务,表明你对任务的诚意。

4. 雇主收到服务商任务申请后与服务商取得联系沟通,服务商对雇主需求提出意见来完善和明确需求是积极的沟通过程,雇主和服务商应该对修改的需求进行确认,避免事后发生争议。确定合适的服务商之后需托管任务酬金到快包,服务商即可开始工作。

5. 服务商与雇主取得联系后,快包是雇主和服务商之间的诚信纽带,跳过快包的交易将没有该保证。很多案例证明线下交易有可能造成做了开发,因验收评估扯皮导致服务商拿不到酬金。对于跳过快包进行其他支付方式进行汇款、转账或充值的行为,雇主引导服务商线下交易,快包有权对雇主做封号处理。

6. 雇主与服务商对需求有一个沟通和修正的环节,最好的办法是把修正后的需求,包括价格、时间进度和交货文档等提交给快包,作为评估依据。

7. 雇主多次被服务商投诉,且情况属实,快包保留最终处罚权,快包有权酌情严肃处理。

8. 雇主在任务交易期间必须保持联系方式的畅通,确保服务商随时联系,避免不必要的投诉。服务商反映2个工作日联系不上雇主,包括电话、短信、邮件、站内信等方式,快包将警告,甚至暂停违约雇主账号。

9. 雇主提出超出“任务需求”范围,服务商有权拒绝,雇主不得以此为理由拒绝中断任务或付款。不得无故中断与服务商达成协议的任务交易,与服务商有另行约定的情况除外。

10. 服务商投标且中标后,雇主应及时托管任务酬金,并通知服务商开始工作。

11. 雇主不得以任何方式要求或引导服务商先交接源文件(代码、作品),再支付任务酬金。

12. 雇主应按照需求约定内容或正常的交易流程,向服务商提供必须的文档支持。

13. 任务完成后,雇主要及时评估服务商提交的实物和文档,一般情况雇主要在5个工作日内完成评估,通知快包。

14. 雇主所在组织的任何人均不能以任何形式参加自己所发布的需求,一经发现强制下架该任务,并扣除10%的任务费用。


酬金支付

当符合下列条件时,快包将根据雇主同意支付的指令,将酬金支付给服务商:服务约定的工作内容(比如源文件、最终稿件等)交付完毕;雇主与服务商无争议;


任务退款

出现以下情形之一,雇主可以申请退还已托管的诚意金:

a. 任务发布期间,没有合适服务商参与,雇主可以申请退款;

b. 满足退款条件的需求,快包将在2个工作日内将诚意金退还给雇主。


知识产权的归属

知识产权由雇主和服务商自行商议归属。


违约责任

雇主责任:

若由于雇主原因,导致交易无法完成的,服务商不承担任何责任。快包有权暂扣雇主已托管的任务酬金协调解决问题。

服务商责任:

若服务商不能按要求完成任务,快包将监督服务商定期改善,以及在服务商评价中给予公布。

本规则自发布之日起实行。

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